O consumidor norte-americano está mais preocupado com suas finanças pessoais no cenário de pandemia, revela nova pesquisa do Boston Consulting Group (BCG) sobre o comportamento do consumidor. A insegurança é percebida em especial na Geração Z. De acordo com o levantamento, 66% dos consumidores entre 18 e 25 anos responderam estar preocupados com a questão. Em novembro de 2019, esse índice era de 5%. A faixa etária com mais de 56 anos, por outro lado, aparenta estar mais segura a respeito de suas economias.

De acordo com pesquisa realizada entre 10 e 13 de abril, de forma geral a falta de confiança dos consumidores na economia americana é aproximadamente três vezes maior do que era há apenas cinco meses. E, da mesma forma que as respostas à recessão e à Covid-19 revelam diferenças de idade e de geração entre os consumidores, elas indicam também diferenças regionais, com consumidores das áreas urbanas mais preocupados com o cenário econômico do que a população de áreas rurais.

A pesquisa Consumer Sentiment Snapshot é um retrato quinzenal que busca entender as percepções, atitudes e mudanças de comportamento e gastos do consumidor com a pandemia provocada pela Covid-19. É baseada em dados extraídos de pesquisa on-line com consumidores nos países mais atingidos pela doença e produzido por membros do Center for Consumer Insight (CCI) do BCG, em parceria com o provedor Dynata, a maior plataforma de dados e insights primários do mundo.

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